FAQs: Información General sobre Nuestros Servicios

(Preguntas comunes para ayudarte a empezar)

¿Ofrecen algún tipo de reuniones?

No, no ofrezco reuniones de ningún tipo, incluyendo videollamadas o llamadas telefónicas. Debido a problemas de conectividad en mi zona rural, solo utilizo mensajes para mantener toda la información organizada y accesible, lo que facilita la colaboración. Puedes enviarme mensajes las 24 horas del día, pero solo trabajo de lunes a viernes. Este método agiliza nuestra comunicación.

¿Trabajan los fines de semana?

Tratamos de evitar trabajar los fines de semana. Sin embargo, si estamos disponibles, podemos responder a comentarios o mensajes. Todo el contenido del fin de semana se programa previamente.


FAQs: Servicios de Creación de Contenido

(Respuestas a preguntas comunes sobre nuestro proceso creativo)

¿Cómo trabajan en los proyectos?

Trabajo directamente contigo a través de mensajes. Me compartes tus necesidades de contenido, y yo me encargo del resto: según tu proyecto, investigo, creo, diseño, edito videos y manejo la programación. Las revisiones están incluidas hasta que el contenido cumpla con tus expectativas.

Para nuevos clientes, ¿cuánto tiempo toma crear contenido?

La creación de contenido generalmente toma de 7 a 10 días hábiles, ya que dedico tiempo a investigar, escribir y personalizar el contenido para tu negocio de manera profesional. Una vez que todos los detalles necesarios estén definidos, el proceso se vuelve más eficiente. Para clientes recurrentes, puede completarse en 3 a 5 días.


FAQs: Servicios de Gestión de Comunidad

(Descubre cómo manejamos las comunidades de tus redes sociales)

¿Responden a comentarios y mensajes?

Sí, como parte del servicio de Community Manager, monitoreamos y respondemos a comentarios y mensajes en tus plataformas de redes sociales para garantizar una interacción oportuna y profesional con tu audiencia.

¿Qué plataformas gestionan?

Gestionamos plataformas como Facebook, Instagram, TikTok y otras según tus necesidades. Háznos saber en qué plataformas necesitas ayuda y adaptaremos nuestro servicio a tus requerimientos.

¿Necesitan acceso a mis cuentas de redes sociales?

Sí, necesitamos acceso a tus cuentas de redes sociales para gestionarlas de manera efectiva. Puedes agregarnos como editores en tu página de Facebook, lo que nos permite manejar la creación y gestión de contenido mientras mantienes el control total. Garantizamos la seguridad y privacidad de tus cuentas.

¿Cuándo comienzan a publicarse las publicaciones?

Las publicaciones no se publican el mismo día en que compras el paquete. Una vez que se aprueben el contenido y las propuestas de diseño de la primera semana, comenzaremos a programar el contenido de inmediato.

¿Podré ver las publicaciones antes de que se publiquen?

Sí, te daremos acceso a un panel de gestión de contenido donde podrás ver las publicaciones organizadas por sus fechas de publicación programadas. De esta forma, puedes revisar y aprobar el contenido antes de que se publique.

 

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago: